装修好才4天就污水倒灌，30万装修的新家毁于一旦，杭州姑娘连跳楼的心都有了
近日
有19楼网友发帖称
自己刚装修好的新房
因污水倒灌全部毁了
……
买房是人生的大事，对我来说又何尝不是，但最近遇到的糟心事，让我真的动了跳楼的心，这么说一点都不夸张。
我在杭州三墩中****买了套房，几乎掏空了自己和家人的所有积蓄，装修的钱也是问朋友借的，所以没有用装修公司，而是选择了最苦的清包。
房子从4月份开始装修。我一个独自在杭州打拼的单身女孩子，几乎承担了所有的脏活累活！去市场买材料、和装修队斗志斗勇，还要花时间盯牢施工现场，工作上也不能掉链子，鬼知道这段日子是怎么过来的！
7月26号软装终于结束，原本想要开开心心迎接自己在杭州的第一个家，结果7月30号早上物业打电话给我说我家在往外冒水，水都漫到楼道了，刚刚装修好才4天，到底发生了什么？
我吓得立马打车去新房，一推开门，整个地板都泡涨了，而且整个屋子散发着恶臭味。厨房更是惨不忍睹，不仅污水深，而且还漂浮着各种油污、菜叶子，再闻着那个臭味，我一直在犯恶心。
更可怕的是靠近厨房的北阳台还在不断地往外冒污水！心里当时就清楚了，肯定是主管道堵了污水倒灌到我家了！于是赶紧联系物业来通主管道先把污水排出去，物业在一楼的主管道通了没一会，我家的脏水就下去了，但留下一层厚厚的油污。
刚刚一直忙着处理污水，到这个时候才真正明白发生了什么，我花费3个月心血装修的房子，就这样毁了……
除了厨房卫生间阳台外，全屋装的都是实木地板，几乎完全不能用了！不死心的我还打电话给商家，商家跟我说水这么深，肯定蔓延到了整屋的地板，只是表面看不出来而已，哪怕晾干了，以后也必定起拱，何况我的地板是用胶铺的，撬开的时候破坏性很大，如果非要用的话，会后患无穷。而且还好我装的是木地板，可以吸收水份，要不实木家具等也要一起完蛋！
15cm厚的地板已经泡透
卫生间门口的地板也已泡透，卧室地板下的自流平也全是积水
接着我又立马打电话给全屋定制商家，他们说我柜子用的是颗粒板，防潮性比较差，和水接触过的板子都不建议再使用，如果以后变形或者之后组装装不上去，他们是不会负责的，而且拆地板之前必须要先拆柜子，颗粒板的柜子无法在同一个地板打钉，如果需要重复使用这些柜子的话，我收获的会是一个全是钉眼的柜子，什么？？？还没开始用就成了残损的衣柜？
再打电话给卖床的商家，真皮+实木床的组合，肯定会被水汽影响，以后会变形，而且到时候拆卸一定要及其小心，磨损了比较难修补。
这时的我看着狼藉一片的家，泡涨的地板、刚刚组装好就要被全部拆掉的全屋定制、床、家具，真的万念俱灰。
居然还有纸巾
墙全都烂了
之后的几天我觉也睡不着，饭也吃不下，根本不敢相信这一切是真的，短短几天就瘦了5斤，后来觉得不能这样下去！
狼狈的我强打起精神尝试跟物业沟通赔偿事宜，本想认栽拿到赔付款后尽快重新装修。殊不知，我的退让信任换来的是物业的推诿抵赖。
因为没有什么经验，自己稍微罗列了下损失清单就给物业了（后来咨询了律师才知道很多损失没写上去，比如橱柜，比如后面撬开地板才发现自流平都泡裂了），这些赔付的金额根本不够我重新装修的。
本来以为我作为受害者，物业一定会积极处理，才知道我真的太天真了，维权之路竟是这样的艰难！物业永远是一副不紧不慢的态度，说正在沟通正在处理，半个多月过去了，终于给了我答复，我列给他们的赔偿金额9万5千元，他们只愿意赔4万6千元，在我提出不接受后，他们加了4千，说总共就5万，多了就没钱，不接受的话就让我去起诉吧，但是我每项损失都提供了之前购买的小票或者合同，物业怎么可以这样还价？！以为是菜市场吗？！
我后来才知道，这5万是物业投保的保险公司出的，等于物业1分钱也不愿意出！而且物业的负责人说在通主管道的时候发现砖头等装修垃圾，含沙射影是我扔进阳台地漏里的，关键我根本就没有装修厨房以及阳台，用的是之前业主留下来的，而且请问我要怎么往手腕粗的地漏里塞砖头？更可笑的是我拍了物业现场通主管道的视频，根本就没什么建筑垃圾，就是油污啊！
原来中X物业的底线竟然可以低到如此程度，为了逃避责任竟然空口无凭诽谤业主！不仅如此，物业负责人还让我重新装修的时候找他做室内门和衣柜，什么？！不仅不赔偿损失还想卖东西给我？？还是说如果我找他装修，他就会给我积极处理赔付的事情？三观已毁。
再联想到之前数次拨打物业总部电话投诉毫无用处，至此我真的不知道是小区物业负责人个人的问题，还是整个物业整个从根上已经烂透了。一个由这样的物业管理维护的小区，日后我能住的安心吗？
面对物业这样的态度，我咨询了律师和从事司法的朋友，在证据这么清楚的情况下，判我胜诉没啥问题的，但是时间经历耗费巨大，打官司至少需要6个月，而且不建议重新装修以保持原貌，也就意味着我可能要1年后才能住进去，物业正是深深知道这一点，赌定我绝对耗不起不会去起诉，所以才会如此嚣张！
掏空全家积蓄买了一套几百万的房子，又花了几十万装修，结果得到是一个日后仍有污水倒灌风险的房子和出了事不仅没有歉意只会让业主去起诉的物业，如果不是亲朋好友的鼓励和安慰，我可能真的就想不开了。
维权的路太难了，我一个小小业主在面对物业这样的巨头真的毫无办法，所以恳请帮帮团以及广大网友可以帮帮我，给我一些支持或者维权建议，让我可以拿回赔偿款，早日回家，谢谢大家了！
（下面是当时污水的照片和视频，比较恶心，不建议吃饭的时候看）
这个事情之前我们已经和业主进行了协商了，也已经给出赔偿金额。5万元的赔偿金额是根据保险公司的赔偿方案定的，地板这些损失我们都愿意赔偿的，但是衣柜软装这些是没有赔偿。现在只是赔偿金额没有确定，如果不满意可以走法律程序。
19楼帮帮团咨询了钱晨成律师，得到建议：
现在这个情况，最好的办法是直接起诉，通过法院把证据保全。证据保全可以请法院，也可以请公证处，一般以公证处居多。证据保全之后，然后为了便于使用，就屋内可以清理的部分，先清理一下（可以花钱请人清理，应留好清理费用的凭证）。
如果自己有能力的，可以先修复起来，然后把修复的费用凭证保留好。诉讼过程当中，需要对污水的来源和造成损失的原因进行鉴定，并将损失的票据（装修款，后期清理、修复的费用），提供法院，要求责任方承担。如果鉴定结果是物业的责任，应当全赔。鉴定不是，要通过法院委托鉴定机构。当事人要有心理准备，鉴定结论一般会低于自我预期。
帖子发出后，评论区内不少网友同情楼主，纷纷评论太闹心了、太惨了。
不少人猜测楼主家可能是在二楼，很容易堵。
有网友自曝曾经也遇到过厨房倒灌，幸好当时自己人就在现场硬生生堵住了一个小时才打通物业的电话，从那以后他就自己接了跟管子走雨水管道。
不少网友看完楼主的经历都很生气。
因此，大部分网友建议楼主一定要起诉维权。
也有网友指出打官司想全赢比较难，建议楼主找有把握全赢的律师。
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此前，株洲市中级人民法院也判决了一起因下水道堵塞造成的类似案件，结果如何呢？
案民马某是天元区某小区的业主，去年6月23日，马某发现，小区下水管道堵塞，污水反渗进家中，于是赶紧联系物业公司。对此，物业公司进行了相应的处理。6月27日，小区下水管道再次发生堵塞，污水又通过厕所反渗至马某家。由于马某当时不在家，家中不少设施、财物被浸泡。事后，物业公司派工作人员对马某家的污水进行了清除。
经鉴定，马某家装饰装修、电线、家具等损失共计7.54万元。由于就赔偿事宜没能达成一致，马某将物业公司起诉至了法院。一审法院判决由物业公司赔偿马某7.54万元损失，并承担相关鉴定费3000元。物业公司不服一审判决，上诉至了市中级人民法院。最终，市中级人民法院驳回上诉，维持原判。
那在装修时，业主应该如何防范污水倒灌呢？
业主在装修时，应注意以下几点：
（1）在设计管道时，管道转弯不能过多。排水系统通常为重力流，管道转弯过多，致使水流条件不好，流动阻力增大，转弯处容易滞留杂物而堵塞，应尽量以短的距离排至室外。安装排水管道时，不能仅仅要按照设计图纸施工，还要适当考虑实际使用要求，对设计有疑问时及时提请设计变更；
（2）排水管道施工中，待分段进行排水管道灌水检验合格后，在放水过程中如发现排水流速缓慢时，说明该水平支管段内有堵塞，应及时查明水平支管被堵塞部位，并将垃圾、杂物等清理干净；
（3）管道施工中尤其是立管安装中断时，在管道敞开的断口应该用麻袋缠好裹紧，管道井内的立管安装中断时，应使用厚木板将管道井的上方遮盖严实，防止大块杂物、垃圾进入。
后续志玲也会持续跟进中
对于这件事情
你怎么看？
来源：19楼（my19lou）综合整理自19楼论坛、株洲晚报、中国论文网
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